PARTICULIERS
Livraison 72h par en Point-Relais.
La livraison est assurée par Mondial Relay avec suivi de colis.
La livraison interviendra sous 3 à 5 jours. Le délai annoncé est calculé en jours ouvrables. Sauf cas
particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une
seule fois.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et
d'expédition de votre commande (sortie entrepôts). À ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du
transporteur. Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Un dépassement dont la cause ne serait pas de
la responsabilité directe de TVN COSMETICS, ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts,
retenue ou annulation de la commande par le client.
Les frais de livraison seront calculés en fonction du prix total de la commande (OFFERTS pour une
commande égale ou supérieure à 25 euros) et resteront à la charge du client. TVN COSMETICS fera
livrer la commande du client à l'adresse du 
indiquée au moment de la validation du panier,
sur l'interface .
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la
livraison pour former, une réclamation contre le fournisseur pour non conformité ou vice apparent des
produits livrés. Passé ce délai, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
Nous vous invitons le cas échéant à prendre contact le plus rapidement possible avec nos services par
téléphone (0767252098 ou par messagerie) ou par mail (contact@pbcosmetics.fr).
Pour plus de précisions, consultez nos conditions générales de vente.
Nous livrons en France métropolitaine.
Votre colis sera expédié sous 48h (jours ouvrés) et vous sera livré sous 3 à 5 jours.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce à votre numéro de suivi Mondial Relay disponible
dans "Mes Commandes Passées" dans votre "Espace Client", ou envoyé par mail.
Le colis pourrra être réexpédié aux frais du destinataire au prix de 4,90€ TTC.
Coûts de livraisons par :
France Métropolitaine
Commande < 25€ : 2,50€
Commande > 25€ : Gratuit
Livraison 48h par à domicile ou en point-relais.
La livraison est assurée par Colissimo (La Poste) avec suivi de colis.
La livraison interviendra sous 3 à 5 jours. Le délai annoncé est calculé en jours ouvrables. Sauf cas
particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs produits, les produits commandés seront livrés en une
seule fois.
Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et
d'expédition de votre commande (sortie entrepôts). À ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du
transporteur. Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Un dépassement dont la cause ne serait pas de
la responsabilité directe de TVN COSMETICS, ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts,
retenue ou annulation de la commande par le client.
Les frais de livraison (à hauteur de 3,90€, quelque soit le montant de la commande) resteront à la charge du client.
TVN COSMETICS fera livrer la commande du client à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 14 jours à compter de la
livraison pour former, une réclamation contre le fournisseur pour non conformité ou vice apparent des
produits livrés. Passé ce délai, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
Nous vous invitons le cas échéant à prendre contact le plus rapidement possible avec nos services par
téléphone (0767252098 ou par messagerie) ou par mail (contact@pbcosmetics.fr).
Pour plus de précisions, consultez nos conditions générales de vente.
Nous livrons en France métropolitaine.
Votre colis sera expédié sous 48h (jours ouvrés) et vous sera livré sous 3 à 5 jours.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce à votre numéro de suivi Colissimo disponible
dans "Mes Commandes Passées" dans votre "Espace Client", ou envoyé par mail.
Coûts de livraisons par :
France Métropolitaine
Colissimo Suivi : 3,90€
Clients professionnel en métropole :
Le frais de livraison sont calculés en fonction du montant du prix de la commande. Franco de port pour
toute commande égale ou supérieure à 350 euros HT. En deçà les frais de livraison sont fixés à 15 euros.
La livraison est assurée par Colissimo avec un numéro de suivi, à domicile ou en point-relais.
Conditions d’expédition : voir ci dessus.
Clients professionnels outre-mer ou à l’étranger :
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total des produits commandés. Ils diffèrent si il
s’agit de transport maritime ou aérien. Envoi après accord sur les frais de livraison.
Pour une livraison par voie aérienne ou maritime, TVN COSMETICS prend à sa charge les frais de
livraisons, pour une commande égale ou supérieure à 350 euros, de son entrepôt jusqu’au transitaire
choisit par le client sur le territoire national.
Pour une livraison par La Poste Colissimo : Le client choisira entre Colissimo Outre-Mer 1 ou 2,
Colissimo ECO OM ou Colissimo International. Colis maximum de 30 kilogrammes.
Délais de livraison Colissimo Outre-mer : 11 à 14 jours ( envoi par voie aérienne )
Délais de livraison Colissimo ECO OM 1 : 11 à 31 jours ( envoi par voie maritime)
Délais de livraison Colissimo ECO OM 2 : 2 mois ( envoi par voie maritime)
Colissimo International : 3 à 8 jours.
Les délais de livraison dépendent dans tous les cas des différents transporteurs et non de TVN
COSMETICS.
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